Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo comprar mis Botas Maca?

Puedes comprar tus Botas Maca en www.botasmaca.com, a través de nuestra línea de Whatsapp +57 322-564-0411 o por medio de nuestro Instagram @botasmaca.

¿Con qué método de pago puedo realizar mi compra?

En Botas Maca puedes realizar tu compra con cualquier tarjeta débito o crédito, transferencia Bancolombia, Daviplata o Nequi.

¿Cuál es la garantía de mis Botas Maca?

Tus Botas Maca cuentan con dos (2) meses de garantía los cuales empiezan a contar desde el día en el que realices la compra y esta se podrá hacer efectiva siempre y cuando tus botas presenten algún defecto de fábrica. Es indispensable para iniciar el proceso presentar tu factura de compra.

¿Cuál es el tiempo de entrega de mis Botas Maca?

Si te encuentras en la ciudad de Medellín, tus Botas Maca te llegarán el mismo día que realices tu compra o al siguiente día hábil. Para el resto del país tu envío puede tardar de 2 a 5 días hábiles.

¿Cómo puedo realizar un cambio?

En caso de que quieras realizar un cambio de producto debes contactarnos a nuestra línea de Whatsapp +57 322-564-0411 para indicarte todo el proceso. Es importante mencionar que las botas no deben estar usadas y deben se enviadas en perfectas condiciones.